Telegram推出全新“商务”和收入共享功能，直接挑战Meta
Telegram（非正式简称TG、电报、纸飞机）是跨平台的即时通信软件，其客户端是自由及开放源代码软件，但服务端是专有软件。用户可以相互交换加密与自毁消息[注 1]，发送照片、影片等所有类型文件。官方提供手机版（Android、iOS、Windows Phone）、桌面版（Windows、macOS、Linux）和网页版[9]等多种平台客户端；同时官方开放应用程序接口（API），因此拥有许多第三方的客户端[10]可供选择。
2022年6月，Telegram推出了付费的Telegram Premium订阅，标价4.99美元每月。订阅Telegram Premium后可以使用高级贴纸，频道中不会显示赞助广告，最多加入频道数量相较未订阅数量翻倍，更快的下载速度等额外功能。[11]
目录
引言
Telegram的全新商业功能：为企业用户打造的商务平台
Telegram与Meta的直接竞争：挑战WhatsApp和Messenger的商务通信市场
Telegram Business：面向企业用户的全新解决方案
自定义开始页面：为客户创造个性化的初次体验
设置营业时间与自动回复：提升客户服务效率
聊天标签和文件夹：优化企业沟通管理
地图位置和定制问候语：提升线下业务的可见性与客户互动
广告收入共享：Telegram的新盈利模式
公共频道广告收入共享：为内容创作者提供新的收入来源
广告投放与收益分配：如何通过Telegram广告赚取收益
Telegram Premium：推动企业订阅增长的动力
Telegram Premium功能概述
企业用户如何从Premium中获益
Telegram Premium用户增长的快速轨迹
与Meta的正面较量：商务通信市场的新竞争
Meta应用程序的主导地位与挑战
Telegram如何通过新功能与Meta竞争
市场分析与未来展望
实际案例：企业如何利用Telegram Business提升业绩
案例一：某餐饮企业如何通过定制聊天功能提升客户满意度
案例二：零售公司利用聊天机器人和快速回复实现销售增长
案例三：广告收入共享如何帮助内容创作者实现盈利
未来展望：Telegram商务功能的潜力与发展方向
未来功能展望：AI驱动的聊天机器人和其他新功能
全球商务通信市场的竞争格局
Telegram IPO计划与市场定位
引言
Telegram的全新商业功能：为企业用户打造的商务平台
Telegram自推出以来，以其强大的加密和通信功能赢得了全球数亿用户的青睐。最近，Telegram宣布推出一系列面向企业的新功能，并支持广告收入共享，这些举措不仅旨在进一步增强其商务通信能力，还意在对抗Meta旗下的WhatsApp和Messenger在这一领域的统治地位。
Telegram与Meta的直接竞争：挑战WhatsApp和Messenger的商务通信市场
随着Telegram Business的推出，Telegram直接向Meta发起了挑战。新功能包括自定义开始页面、营业时间设置、自动回复、聊天标签等，为企业用户提供了强大的工具，使其能够更高效地管理客户沟通。这些功能无疑为Telegram在竞争激烈的商务通信市场中引入了新的竞争力。
Telegram Business：面向企业用户的全新解决方案
自定义开始页面：为客户创造个性化的初次体验
Telegram Business允许企业创建自定义的开始页面，当客户首次与企业进行互动时，页面会显示欢迎信息和定制的内容。这种个性化的设置能够帮助企业在客户心中留下深刻印象，增加品牌忠诚度。
设置营业时间与自动回复：提升客户服务效率
企业可以设置营业时间，在非工作时间内，Telegram将自动发送预设的回复或离开消息。这种功能有助于确保客户在任何时间都能获得及时的回应，提升了客户服务的整体效率。
聊天标签和文件夹：优化企业沟通管理
Telegram Business还允许企业通过彩色标签和文件夹对不同的聊天进行分类管理。这对于拥有大量客户或订单的企业尤为重要，通过这种方式，企业可以更轻松地管理和跟踪各种客户沟通和事务。
地图位置和定制问候语：提升线下业务的可见性与客户互动
通过在地图上显示企业的位置和营业时间，Telegram Business帮助实体店铺更好地吸引本地客户。同时，定制的问候语可以在客户首次联系企业时自动显示，增加互动性。
广告收入共享：Telegram的新盈利模式
公共频道广告收入共享：为内容创作者提供新的收入来源
Telegram的公共频道现在可以从广告中获得50%的收入，这为内容创作者提供了一个新的盈利模式。只要频道拥有超过1000名用户，创作者便可以从Telegram的广告系统中获取收入。
广告投放与收益分配：如何通过Telegram广告赚取收益
企业可以通过投放广告在Telegram上宣传其产品或服务，获得用户的关注。Telegram则通过将广告收入与内容创作者共享，建立了一个双赢的商业模式。
Telegram Premium：推动企业订阅增长的动力
Telegram Premium功能概述
Telegram Premium为用户提供了一系列升级功能，包括更快的下载速度、更大的文件传输限制、独家贴纸和反应表情等。对于企业用户来说，Premium还提供了更多的自定义功能和扩展的商务工具。
企业用户如何从Premium中获益
通过订阅Telegram Premium，企业用户可以获得更多的商业功能，如高级聊天管理工具和扩展的广告投放选项。这些功能可以帮助企业更高效地管理客户关系，并增加其广告的影响力。
Telegram Premium用户增长的快速轨迹
自2022年底推出以来，Telegram Premium的用户数量迅速增长。2024年1月，Telegram Premium的用户数量已达到500万，表明越来越多的用户愿意为高级功能付费。
与Meta的正面较量：商务通信市场的新竞争
Meta应用程序的主导地位与挑战
Meta旗下的WhatsApp和Messenger在全球商务通信市场中占据主导地位。然而，随着Telegram Business的推出，Telegram通过创新功能和更高的安全性，正在逐步缩小与Meta之间的差距。
Telegram如何通过新功能与Meta竞争
Telegram的新功能，如自定义页面、自动回复和聊天机器人，都是为了满足企业用户的需求。这些功能使得Telegram成为一个更具竞争力的商务通信平台，挑战Meta的市场份额。
市场分析与未来展望
未来几年，商务通信市场预计将进一步扩展。Telegram通过其创新功能和强大的用户基础，有望在这一领域占据更大的市场份额，特别是在隐私和安全性日益受到关注的背景下。
实际案例：企业如何利用Telegram Business提升业绩
案例一：某餐饮企业如何通过定制聊天功能提升客户满意度
某餐饮企业通过使用Telegram Business的自定义问候语和快速回复功能，大大提高了客户的满意度。客户在联系企业时，立即得到了个性化的问候，并能快速获取所需的信息。
案例二：零售公司利用聊天机器人和快速回复实现销售增长
某零售公司通过Telegram Business中的聊天机器人实现了订单处理和客户支持的自动化。客户可以通过机器人查询订单状态，获取产品推荐，甚至完成支付，极大地提高了销售转化率。
案例三：广告收入共享如何帮助内容创作者实现盈利
一名内容创作者通过Telegram的公共频道发布有价值的内容，并从其频道中的广告收入中获得了可观的回报。这一模式激励了更多创作者加入Telegram，推动了平台的进一步发展。
未来展望：Telegram商务功能的潜力与发展方向
未来功能展望：AI驱动的聊天机器人和其他新功能
Telegram计划在未来的更新中推出AI驱动的聊天机器人，为企业提供更加智能化的客户服务解决方案。这些新功能将进一步增强Telegram的竞争力。
全球商务通信市场的竞争格局
随着越来越多的企业转向数字化沟通，商务通信市场的竞争将日趋激烈。Telegram通过其创新的商务功能，正在这一领域开辟新的战场。
Telegram IPO计划与市场定位
Telegram创始人杜罗夫表示，公司计划在2025年实现盈利，这一目标的实现将为未来的首次公开募股（IPO）铺平道路。通过商业功能的不断扩展，Telegram正努力在全球市场中占据一席之地。
