探索Telegram的新“商务”功能与收入共享 | 向Meta发起挑战 | Telegram中文版下载
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Telegram 最近正式推出了一系列全新面向企业的功能，标志着该平台向商业用户扩展的一大步。新的“Telegram Business”功能包括自定义开始页面、设置营业时间、使用预设回复、问候和离开消息、聊天机器人以及聊天标签等。这些功能将帮助企业更好地管理与客户的互动，同时提升用户体验。
在广告收入方面，Telegram 也做出了重要更新。现在，拥有至少 1000 名用户的公共频道可以从其频道中显示的广告中获得 50% 的收入分成。这一举措不仅激励了内容创作者，也为企业提供了更多的盈利机会。
Telegram 创始人帕维尔·杜罗夫（Pavel Durov）在接受《金融时报》采访时透露，该平台预计将在 2025 年实现盈利。目前，Telegram 拥有超过 9 亿用户，显然正在为未来的首次公开募股（IPO）做准备。
为了推动收入增长，Telegram 还推出了付费的“Telegram Premium”版。此高级版在 iOS 和 Android 上每月收费 4.99 美元，同时提供三个月、六个月或一年的订阅计划。用户可以通过 Android、桌面和 Mac 上的 @PremiumBot 在应用程序内购买高级版，享受折扣价格，因为 Telegram 无需与应用商店分享佣金。
截至 2022 年 12 月，Telegram Premium 的用户数量突破了 100 万，而到 2024 年 1 月，这一数字已经激增至 500 万，显示出用户增长的加速趋势。
“Telegram Business”功能的推出不仅增强了 Telegram 的商业功能，还可能对“Telegram Premium”带来进一步的冲击，为企业用户提供了更多工具和功能，助力业务成长而无需编写代码。
Telegram Business 新功能：企业可以自定义营业时间、问候语和聊天管理
Telegram 最近推出的“Telegram Business”功能，为企业提供了一系列强大的工具，旨在提升客户互动和业务管理。这些新功能包括：
地图上显示营业时间和位置：企业可以在地图上显示自己的营业时间和实际位置，使客户能够轻松找到和访问他们的业务。
定制开始页：企业可以创建定制的开始页，用来迎接客户。在对话开始前，企业可以选择用户看到的文字和贴纸，提供个性化的欢迎体验。
快速回复功能：类似于 WhatsApp，Telegram Business 提供了“快速回复”功能，允许企业设置预设消息的快捷方式。这些快速回复支持格式、链接、媒体、贴纸和文件，使客户支持更加高效和专业。
自定义问候语：企业可以为首次与公司接触的客户设置个性化的问候语，并指定问候语再次显示的时间段，增强客户初次互动的体验。
离开消息：在公司关门或老板休假时，企业可以使用离开消息来管理自己的可用性，确保客户了解何时可以获得响应。
聊天标签和分类：企业可以根据聊天文件夹使用彩色标签对聊天进行分类，如配送、索赔、订单、VIP、反馈等，便于高效管理和跟踪客户交流。
这些功能不仅提升了企业的客户服务体验，还帮助企业在 Telegram 上更好地组织和管理业务。借助“Telegram Business”，企业可以更好地满足客户需求，并有效地提升其品牌形象。
Telegram Business 新功能：企业聊天链接、机器人集成及未来更新计划
Telegram 最近发布了全新的“Telegram Business”功能，为企业用户提供了一系列创新工具，以提升客户互动和业务效率。这些新功能包括：
聊天链接：企业可以创建聊天链接，客户点击链接即可立即打开 Telegram 聊天。此功能便于客户请求订单跟踪、餐桌预订等行动，简化了客户与企业之间的互动过程。
机器人集成：企业客户还可以添加 Telegram 机器人，包括来自其他工具或人工智能助手的机器人，用于自动回复消息。这一功能帮助企业提升客户服务的自动化程度和响应速度。
未来更新：Telegram 公司表示，将在未来的更新中推出更多功能。本月早些时候，Telegram 创始人帕维尔·杜罗夫（Pavel Durov）向《金融时报》透露，公司计划为企业用户推出人工智能驱动的聊天机器人，以进一步提升业务能力。
这些新功能为 Meta 的商务通信应用（如 Messenger、Instagram 和 WhatsApp）带来了新的竞争。尽管苹果公司在这一领域也有所布局，其“企业苹果信息”仅在少数公司中使用，包括 Shopify、Aramark、Four Seasons、Harry & David、Delta、美国运通、Dish、Discover、希尔顿、Lowe's、Wells Fargo、West Elm、Kimpton Hotels 和德国沃达丰等。
尽管使用 Telegram 的新商务功能需要高级订阅，但启用这些新选项不需要额外付费。用户可以在应用程序中的“设置”>“Telegram 商务”下找到这些选项。
此外，Telegram 还通过广告创收，最近宣布使用 toncoin（TON 区块链上的代币）来分享广告收入。该公司于周日启动了收入共享计划，进一步增加了其盈利方式。
Telegram 之前曾尝试通过 TON 区块链拍卖用户名，并在美国以外市场推出了加密钱包。这些举措显示出 Telegram 在不断创新和拓展其业务领域的决心。
